{"product_id":"9783658317188","title":"Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen","description":"\u003cp\u003eDieses Buch liefert Entscheidungsträgern in Non-Profit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmaßnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Non-Profit-Leistungen hinausgeht. Dabei hat Manfred Bruhn gleichermaßen ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Non-Profit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen, im Blick. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Überblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen.\u003c\/p\u003eDer Inhalt\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGrundlagen und Bedeutung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonzeptionelle Grundlagen des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Organisationen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMessung der Qualität von Non-Profit-Leistungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStrategische Ausrichtung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOperative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Non-Profit-Leistungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEinsatz des EFQM-Modells für Non-Profit-Organisationen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZertifizierung und Implementierung des Qualitätsmanagements von Non-Profit-Organisationen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eQualitätscontrolling für Non-Profit-Leistungen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eErfolgsfaktoren für ein Qualitätsmanagement von Non-Profit-Organisationen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie 2. Auflage wurde um ein Kapitel zum Einsatz des neuen EFQM-Excellence-Modells für Non-Profit-Organisationen erweitert. Alle anderen Kapitel wurden wesentlich überarbeitet. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Zielgruppen\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFührungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-Management\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePublication Year: \u003c\/strong\u003e2021\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eImprint: \u003c\/strong\u003eSpringer Fachmedien Wiesbaden\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Manfred Bruhn","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41253577326770,"sku":"9783658317188","price":1344486.58,"currency_code":"IDR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0502\/5382\/4178\/products\/3658317183.01_SCLZZZZZZZ.jpg?v=1635814025","url":"https:\/\/readabook.store\/en-id\/products\/9783658317188","provider":"READABOOK BY ALKEM","version":"1.0","type":"link"}