{"product_id":"9783658343255","title":"Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement","description":"\u003cdiv\u003eIn diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit dem Einsatz und den Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz im Dienstleistungsmanagement auseinander.\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eDie KI löst im Dienstleistungskontext vielfältige interne Veränderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung. Die zahlreichen technischen Ausprägungsformen der KI ermöglichen es, durch eine breite Wissensbasis eigenständig Lernprozesse zu initiieren, die in der Lage sind, selbstständig komplexe Lösungen zu erarbeiten. Aus Sicht des Dienstleistungsmanagements schafft dies neue Möglichkeiten der Markt- und Kundenbearbeitung.\u003c\/div\u003eVor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement den in Wissenschaft und Praxis intensiv diskutierten Fragestellungen der Künstlichen Intelligenz. \u003cdiv\u003e\u003cb\u003eDer Inhalt\u003c\/b\u003e\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003eBand 2 des Sammelbandes behandelt\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e•\tEinsatzfelder der KI im Dienstleistungsmanagement\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e•\tVertrauen und Akzeptanz von KI-basierten Dienstleistungen\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e•\tGestaltung von Kundeninteraktion im KI-Kontext\u003c\/div\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePublication Year: \u003c\/strong\u003e2021\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eImprint: \u003c\/strong\u003eSpringer Fachmedien Wiesbaden\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Manfred Bruhn","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":41241707774130,"sku":"9783658343255","price":2274974.4,"currency_code":"IDR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0502\/5382\/4178\/products\/3658343257.01_SCLZZZZZZZ.jpg?v=1635513986","url":"https:\/\/readabook.store\/en-id\/products\/9783658343255","provider":"READABOOK BY ALKEM","version":"1.0","type":"link"}